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centro de vida asistida para personas mayores

Preguntas que hay que hacer cuando se visitan comunidades de vida asistida.

Cuando las personas mayores necesitan apoyo adicional para el cuidado personal y las actividades de la vida diaria, pueden empezar a pensar en trasladarse a una comunidad de vida asistida. Es un proceso que puede tener que recorrer para garantizar una mejor calidad de vida. Comienza con muchas preguntas. Deberá leer los folletos y el sitio web, además de recorrer las comunidades para encontrar la que tenga el estilo de vida y el nivel de atención de vida asistida adecuados.

Evaluar todos los factores puede resultar complicado. Para facilitarte la tarea, hemos preparado una lista de preguntas que querrás hacer cuando visites el centro de vida asistida.

BIENESTAR

Su salud es la prioridad número uno.

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Qué ocurre si necesito más cuidados de los que ofrece la residencia asistida?
  • ¿Existe una asistencia sanitaria a domicilio que venga a ayudarme?
  • ¿Hay una enfermera registrada u otro profesional médico disponible en todo momento?
  • ¿Proporcionan transporte a las citas médicas y a los centros médicos?
  • Si tengo una estancia prolongada en un hospital o centro de rehabilitación, ¿qué pasa con mi apartamento?
  • ¿Cómo responde su personal a las emergencias médicas?
  • ¿Está todo el personal formado en las políticas de la HIPAA?

COMEDOR Y NUTRICIÓN

Cuando hagas la visita, es probable que te inviten a compartir una comida. No dejes pasar la oportunidad de probar la comida.

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Tengo la posibilidad de elegir la comida?
  • ¿Con qué frecuencia se cambian los menús?
  • ¿Cómo se gestionan las alergias y las restricciones dietéticas?
  • ¿Qué cantidad de comida se prepara aquí? ¿Es fresca o de temporada?
  • ¿Cuánto tiempo ha trabajado su cocinero en el servicio de comidas?
  • ¿Están todas las comidas incluidas en mi alquiler mensual?
  • ¿Hay servicio de restaurante o es un buffet?
  • ¿Ofrecen servicio de habitaciones?
  • ¿Se proporcionan aperitivos?

COSTOS

No tendrás tiempo de leer el contrato de alquiler y todos los documentos in situ, así que pide copias para llevarte a casa.

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Podría tener una copia de su contrato de arrendamiento en el que se detallen todas las tasas, normas y reglamentos?
  • ¿Qué servicios se consideran adicionales? ¿Cómo se facturan?
  • Háblame de tu cuota comunitaria. ¿Qué cubre?
  • ¿Participa usted en Medicare, Medicaid, Ayuda y Asistencia de la Administración de Veteranos, seguro de cuidados a largo plazo o cualquier otro programa de pago?
  • ¿Cómo se gestionan los casos en los que un residente se retrasa o no puede pagar?

PERSONAL

El personal debería saludarle al pasar. No dude en hacerles preguntas por el camino.

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Cuánta experiencia tienen su director ejecutivo, su cocinero y su director de programas en el ámbito de la tercera edad?
  • ¿Qué comprobaciones de antecedentes se hacen antes de contratar al personal?
  • ¿Cómo se forma al personal? ¿Con qué frecuencia reciben formación?
  • ¿Qué hacer si un empleado se toma el día libre?

RESIDENCIAS Y SERVICIOS

¿Está bien mantenido el edificio? ¿Y el terreno exterior? ¿El mobiliario y la decoración te hacen sentir como en casa? ¿Huele bien el edificio? ¿Ve a los residentes socializando en las zonas comunes, las salas de juego y los estudios?

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Cuáles son los planos disponibles?
  • ¿Las viviendas se adaptan a las sillas de ruedas?
  • ¿Qué tipo de modificaciones se han hecho en las residencias para acomodar a las personas mayores? ¿Hay barras de apoyo en la ducha?
  • ¿Puedo traer mis propios muebles o los apartamentos vienen amueblados?
  • ¿Con qué frecuencia actualizan o renuevan el edificio?
  • ¿Hay personal de mantenimiento disponible en el lugar en todo momento?

PROGRAMAS IN SITU

Pide revisar el calendario mensual y el boletín informativo, si lo hay. Es una ventaja si puedes sentarte y observar cómo se desarrolla una actividad.

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Cómo se informa a los residentes sobre las actividades diarias?
  • ¿Pueden los residentes opinar sobre los clubes, programas y actividades de ocio que se ofrecen?
  • ¿Qué actividades ofrecen que se ajusten a mis intereses y aficiones?
  • Si quiero salir por mi cuenta, ¿ofrecen transporte? ¿Cómo se programa?
  • ¿Hay servicios de culto in situ?

SEGURIDAD

Aquí es donde tienes que tomarte el tiempo de mirar alrededor de las habitaciones. ¿Ves botones de llamada? ¿Cierres de seguridad en las ventanas y puertas? ¿Salidas de emergencia claramente marcadas? ¿Rociadores en el techo? ¿Detectores de humo? ¿Ves equipos rotos?

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Hay personal en la recepción en todo momento? ¿Quién está en la recepción después de las horas de trabajo?
  • ¿Cómo pueden entrar los visitantes fuera de horario?
  • ¿Los patios exteriores son seguros y están cerrados?
  • ¿Puedo tener una copia de sus procedimientos de emergencia documentados?

RESIDENTES

¿Parece que los residentes actuales están cuidados y aseados? Hable con ellos y pregúnteles cuánto tiempo llevan viviendo en la comunidad y qué es lo que más y lo que menos les gusta.

PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD

Querrá tener la seguridad de que su voz será escuchada en lo que respecta a sus elecciones y preferencias.

Preguntas que hay que hacer
  • ¿Cómo se incorporan los nuevos residentes?
  • ¿Hay un consejo de residentes?
  • ¿Cómo se resuelven los conflictos?
  • ¿Qué opinión tienen los residentes sobre los programas, las actividades y los menús?
  • ¿Tiene el director ejecutivo una política de comunicación de puertas abiertas para los residentes y la familia?

Sus familiares y amigos de confianza pueden ayudarle a tomar notas y ser una buena caja de resonancia mientras considera los pros y los contras de cada comunidad de vida asistida. Una segunda o incluso tercera visita le ayudará a tomar una buena decisión. Además, te sentirás más cómodo y a gusto con el edificio, el personal y los residentes cuando te mudes.

En Country Gardens, sus preguntas son bienvenidas. Las respuestas están siempre disponibles. Llámenos para una consulta personal hoy mismo.